Les forces de Luxroutage

Notre expérience dans le E-commerce

LUXROUTAGE possède une grande expérience dans le E Commerce et par la variété de sa clientèle, son souci d’adaptabilité aux exigences de ces derniers, améliore sans cesse ses services afin d’être pour vous un partenaire fiable et apportant une véritable plus value :

Ainsi au fil des années, et afin de vous proposer des expéditions moins coûteuses et plus efficaces, nous avons négocié des contrats avec les meilleurs transporteurs pour chaque destination.

Afin d’être toujours en avance, LUXROUTAGE est un des premiers prestataires logistiques à vous proposer des solutions en point relais (En B to C, environ 30% des clients internet choisissent cette solution lorsqu’elle leur est offerte).

Toujours dans un souci d’améliorer la qualité de notre travail et de vous permettre de suivre en temps réel le traitement de vos commandes ainsi que l’évolution de vos stocks, nous avons mis en place un système de Scan  avec un code-barre sur vos produits et sur vos factures pour une meilleure traçabilité.

Afin d’optimiser notre travail, nous adaptons nos aires de stockage à vos volumes et à la particularité de vos produits.

Pour assurer, le suivi de vos commandes, vous pouvez compter sur une équipe dynamique qui, chaque jour s’occupe :

  • De l’envoi de vos numéros de suivi
  • Du traitement de vos retours
  • De vos éventuelles réclamations aux différentes Postes (preuve de livraison, reprise de colis…)

Nous parlons Français, Anglais, Allemand, Luxembourgeois, Italien, Portugais, Suédois.